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Comment joindre les services du Département suite à la fermeture des accueils du public

Comment joindre les services du Département suite à la fermeture des accueils du public

Le Département a mis en place un système d'accueil par téléphone et par mail, suite à la fermeture de ses accueils physiques. Objectif : vous apporter des réponses et traiter les problèmes les plus urgents.

26 mars 2020

Conformément aux directives nationales liées à l'épidémie de coronavirus, l'ensemble des services du Département de l'Aube sont fermés au public : hôtel du Département, centres médico-sociaux, services locaux d'aménagement, archives départementales, médiathèque de l'Aube, centre sportif de l'Aube, etc.

Afin de traiter les problèmes urgents qui pourraient se poser à vous, le Département continue de vous accueillir - désormais à distance, par téléphone mais aussi par mail, solution parfois plus pratique en dehors, bien sûr, des urgences sociales.

Problèmes sociaux urgents liés à l'enfance, aux personnes âgées, personnes handicapées ou personnes en difficulté sociale : des permanences téléphoniques sont assurées du lundi au vendredi (9h à midi et 14 h-17 h) aux numéros ci-dessous
- Aide sociale à l'enfance. Tél : 03 25 42 48 31 (ou 48 48)
- Protection maternelle et infantile. Tél. : 03 25 42 48 51 (ou 48 52)
- Première demande d'APA (Allocation pour perte d'autonomie) ou de PCH (Prestation de compensation du handicap). Tél. : 03 25 42 49 99
- RSA (Revenu de solidarité active). Tél. : 03 25 42 49 09
Vous pouvez également contacter les centres médico-sociaux du Département répartis sur l'ensemble du territoire.
- Troyes Tél. : 03 25 42 49 99
- Arcis/Aube Tél. : 03 25 37 04 77
- Aix-en-Othe Tél. : 03 25 46 70 04
- Bar/Aube Tél. : 03 25 27 06 25
- Bar./Seine Tél. : 03 25 29 83 04
- La Chapelle St Luc  Tél. : 03 25 42 43 44
- Pont-sainte-Marie Tél. : 03 25 46 44 70
- Romilly/Seine Tél. : 03 25 24 74 01

Problèmes routiers
Tél : 0800 12 10 10 (numéro vert, 24 H / 24 ; 7 jours sur 7)

Pour toute autre question importante relevant des missions du Département
- il est fortement recommandé d'adresser un mail à : departement@aube.fr
Cette solution facilitera le suivi et la gestion de votre demande en cette période délicate.
- à défaut, appeler le standard général au 03 25 42 50 50.

A noter? par ailleurs, que le laboratoire départemental d'analyses vétérinaires et alimentaires reste opérationnel.

Le Département vous remercie de votre compréhension et s'efforce de rester "à vos côtés" pendant cette crise sanitaire majeure.

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